Commentaires sur : Comment louer un véhicule aux États-Unis sur Turo.com ?

Par : Alicia

Alicia — Wed, 12 Feb 2025 17:42:16 +0000

En réponse à Max. Bonjour, oui normalement c'est toujours le cas et si ça a changé vous le verrez au moment du paiement de toute manière. Arrivé sur place, le loueur particulier ne vous demandera jamais un quelconque moyen de paiement puisque tout se passe via le site Turo, comme avec Airbnb par exemple. Bon voyage !

Par : Max

Max — Wed, 12 Feb 2025 17:31:43 +0000

Bonjour, je viens de lire votre expérience et cela me conforte dans l’idée de passer par turo, surtout que je n’ai pas de carte de crédit et que je n’ai aucune envi d’en prendre une, car ce serait juste pour notre voyage. Nous comptons nous rendre à Los Angeles et du coup j’ai une question à vous poser car votre article date maintenant de 2022 et je voudrais savoir si la carte de débit est encore accepté sur leur site, ou est ce que maintenant cela a changé et que l’on doit aussi prendre une carte de crédit. Je vous remercie par avance.

Par : Alicia

Alicia — Mon, 20 Jan 2025 11:19:10 +0000

En réponse à Frederique VEGRAN. Bonjour, vous les verrez quand vous serez sur la page pour finaliser la transaction, je ne peux pas donner de montants car ils varient. Il s'agit de l'assurance, des éventuels frais jeune conducteur (moins de 25 ans) et des frais de la plateforme Turo.

Par : Frederique VEGRAN

Frederique VEGRAN — Mon, 20 Jan 2025 10:29:27 +0000

Bonjour
Les prix sur le site Turo sont indiqués « hors taxes et frais ». A quoi correspondent ces taxes et frais et à combien s’élèvent ils?

Par : LN

LN — Mon, 28 Aug 2023 20:29:09 +0000

TURO : très mauvaise 1ère et dernière expérience pour nous.
La personne qui nous a loué son véhicule a déclaré un dommage sur son véhicule aussitôt après avoir reçu notre avis favorable. Avis non modifiable et non annulable bien sûr…(cette personne n’a que des avis excellents du coup).
Assurance souscrite avec franchise à 500$ : nous recevons une facture de 350$ pour un léger gratouillage d’une jante déjà en très mauvais état mais Turo approuve la facture alors que tout avait été déclaré ok au retour du véhicule.
Entre 2 échanges de mails avec Turo pour régler le problème, nous recevons une 2ème facture qui remplace la 1ère : réparations supplémentaires (toujours pour le même gratouilage) soit 1300$ !!! Et Turo approuve encore !
La franchise de 500$ est donc à régler dans sa totalité…Nous sommes écoeurés.
En tous cas je vous souhaite à tous de ne pas vivre une telle expérience à votre retour de vacances au QC. Pour cela évitez de louer les véhicules de Monsieur HOMAM M. bien qu’il n’ait que d’excellents avis sur l’appli Turo car ces avis sont erronés.
Bonnes vacances et belle découverte de ce magnifique pays.

Par : Alicia

Alicia — Wed, 19 Jul 2023 15:08:32 +0000

En réponse à Cornillon.

Merci pour votre commentaire et de montrer qu’effectivement la location de particuliers à particuliers ne se déroule pas toujours bien. C’est bien pour cela que j’explique dans mon article que la seule raison qui m’a poussée à l’utiliser à de nombreuses reprises fut le fait que je n’avais pas de carte de crédit (≠ carte de débit). Comme je le dis dans mon article, il est bien mieux de passer par une agence quand on a la possibilité d’avoir une carte de crédit. Je rajoute – au cas où il y a un doute – que cet article n’est pas sponsorisé par Turo et que donc je n’ai aucun avantage à ce qu’un lecteur loue sa voiture via la plateforme. C’est simplement un article qui explique comment j’ai fait pour louer un véhicule durant mes 2 années de voyages aux US.

Par : Cornillon

Cornillon — Wed, 19 Jul 2023 12:58:03 +0000

Nous avons utilisé Turo pour un voyage au Canada, la voiture que nous avions louée est malheureusement tombée en panne en plein milieu de la campagne, nous n’avons reçu aucune aide de Turo, ni du propriétaire de la voiture qui s’est simplement assuré que celle ci se fasse remorquer à Montréal. Nous avons donc passé 10h sur le bord d’une route perdue avant d’enfin pouvoir trouver un taxi qui veuille bien nous ramener à Montréal.
Alors que nous avions souscrit a l’assurance, Turo tente de nous prélever 200€ supplémentaires pour réparer les dommages que nous aurions causé à la voiture alors que celle ci est tombée en panne indépendamment de notre volonté/conduite. Nous avons également du payer 500$ de taxi et 180$ de remorquage de la voiture, que ni Turo ni le propriétaire ne semblent avoir envie de payer à notre place.
Passez votre chemin, c’est une application d’arnaqueurs, vous n’aurez sûrement pas de problème si tout se passe bien mais je vous souhaite de ne jamais avoir de soucis lors de la location de la voiture auquel cas vous devrez débourser des sommes mirobolantes de votre poche.
Pendant les 10h nous n’avons reçu d’aide de personne, le service client est misérable, il y a pleins d’autres applications qui vous permettront de louer des voitures de manière bien plus sécurisée et pour bien moins cher.

Par : Alicia

Alicia — Thu, 18 May 2023 16:45:34 +0000

En réponse à Lab. Bonjour, je ne sais pas pour la carte Revolut et oui normalement le permis de conduire français est accepté.

Par : Lab

Lab — Wed, 17 May 2023 18:26:59 +0000

Bonjour, j’envisage de faire ma réserver avec Turo mais j’hésite encore. Est-ce que je peut vraiment utiliser une carte Revolut comme ils le disent? Pas le permis français mais international ?

Par : Alicia

Alicia — Tue, 03 Jan 2023 09:55:11 +0000

En réponse à Baudé. Bonjour, pour ma part je n'ai jamais donné de caution et c'est d'ailleurs pour cela que j'utilisais Turo, car je n'avais pas de carte de crédit souvent utilisée pour la caution dans les agences de location. Vous pouvez aller où vous voulez avec la voiture que vous louez. Si vous souhaitez être tranquille, vous pouvez demander au propriétaire de la voiture s'il est ok avec le trajet. Regardez bien aussi les kilomètres (miles) autorisés avec la voiture car parfois ils ne sont pas illimités. Et enfin, pour Monument Valley, le mieux est de louer une véhicule un peu haut, si le bas de caisse est trop bas, ça pourrait poser problème.